AGB

Stand: März 2026
https://alpinevision.ch
Willkommen bei www.alpinevision.ch.

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen der 360 Alpine Vision AG (im Folgenden „Auftragnehmer“, „wir“, „uns“) mit Sitz in der Bahnhofstrasse 4, 9100 Herisau, Schweiz, und ihren Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“, „Sie“, „Ihr“) im Bereich der digitalen Dienstleistungen.

1.2 Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.3 „Dienstleistungen“ bezeichnet die von uns angebotenen Leistungen, einschließlich 360°-virtuelle Rundgänge, Google Business SEO, lokale SEO-Leistungen, Webseitenerstellung, KI- und LLMS-Optimierung, Web-Assistenten, QR-Systeme, NFC-Karten und digitale Menüs.

1.4 „Vereinbarung“ bezeichnet den Vertrag, der durch Ihre Annahme eines Angebots, Angebotsdokuments oder einer Leistungsbeschreibung zustande kommt und diesen AGB unterliegt.

2.1 Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir ein Angebot des Auftraggebers schriftlich, auch per E-Mail, annehmen, der Auftraggeber ein von uns unterbreitetes Angebot schriftlich bestätigt oder eine vereinbarte Anzahlung leistet.

2.2 Der konkrete Leistungsumfang, die Kosten und der Zeitplan ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Leistungsbeschreibung, die Bestandteil der Vereinbarung wird.

Die 360 Alpine Vision AG erbringt digitale Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

360° virtuelle Rundgänge: professionelle Fotografie und Erstellung virtueller Rundgänge zur Veröffentlichung auf Google Maps und optional zur Einbettung auf Webseiten.

Google Business SEO und lokale SEO-Leistungen: Optimierung von Google Business Profilen, Keyword-Recherche, lokale Sichtbarkeit, Bewertungsmanagement und weitere lokale SEO-Signale.

Webseitenerstellung: Konzeption, Design und Entwicklung moderner, responsiver Webseiten.

KI-, LLMS- und SEO-Systeme: Erstellung und Optimierung von Inhalten und Systemen, um Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI-Systemen zu verbessern.

QR-, NFC- und digitale Menüsysteme: Erstellung und Einrichtung digitaler Lösungen für Bewertungen, Kontaktpunkte, Menüs und Kundeninteraktionen.

Web-Assistenten und Automatisierungen: digitale Assistenten, die Anfragen beantworten, Kunden führen und Prozesse unterstützen.

4.1 Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge und Rechte rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst insbesondere Zugang zu Räumlichkeiten, Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten zu Google Business Profilen, Hosting-Accounts, Domains sowie sonstige erforderliche Freigaben.

4.2 Der Auftraggeber ist für die rechtliche Zulässigkeit, Richtigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte verantwortlich und gewährleistet, dass er über sämtliche erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.

4.3 Verzögerungen aufgrund verspäteter oder unterlassener Mitwirkungshandlungen berechtigen uns zu einer entsprechenden Verschiebung vereinbarter Fristen. Wir haften nicht für daraus resultierende Verzögerungen.

5.1 Ein verbindlicher Fototermin wird schriftlich vereinbart. Der Termin vor Ort dauert je nach Größe und Anzahl der Räumlichkeiten zwischen ca. 30 Minuten und 2 Stunden.

5.2 Bei einer Stornierung oder Verschiebung eines vereinbarten Fototermins bis zu 24 Stunden vor dem Termin ist diese kostenfrei möglich. Erfolgt die Stornierung oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin, kann der volle Auftragswert in Rechnung gestellt werden. Dies gilt auch, wenn kein Zugang zu den Räumlichkeiten besteht oder der Termin aus Gründen nicht durchgeführt werden kann, die in der Verantwortung des Auftraggebers liegen.

5.3 Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass die zu fotografierenden Bereiche vorbereitet, ordentlich und präsentabel sind.

5.4 Nach der Aufnahme bearbeiten wir die Bilder, erstellen den Rundgang und reichen ihn, sofern vereinbart, bei Google ein. Der Prozess bis zur Veröffentlichung dauert in der Regel 5 bis 10 Werktage.

5.5 Die endgültige Freigabe und Veröffentlichung auf Google obliegt Google. Wir haben keinen Einfluss auf die Dauer der Prüfung und können keine Veröffentlichungsgarantie geben.

6.1 Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Abrechnung erfolgt in der im Angebot vereinbarten Währung.

6.2 Für Projektarbeiten ist in der Regel eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtbetrages vor Arbeitsbeginn fällig. Die Restzahlung ist vor der endgültigen Übergabe bzw. Veröffentlichung der Arbeitsergebnisse fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6.3 Für laufende Dienstleistungen stellen wir monatlich im Voraus eine Rechnung aus.

6.4 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig, sofern im Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde.

6.5 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten zu verlangen.

6.6 Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig, sobald mit der Arbeit begonnen wurde.

Bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der Vereinbarung bleiben alle gelieferten Arbeitsergebnisse, einschließlich Designdateien, Code, Fotos, Inhalte und Konzepte, unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Nutzung der Arbeitsergebnisse zu untersagen und die Herausgabe zu verlangen.

8.1 Wir behalten das Eigentum an all unseren vorbestehenden Werkzeugen, Prozessen, Vorlagen, Code-Bibliotheken und unserem Know-how.

8.2 Der Auftraggeber behält das Eigentum an allen Materialien, die er uns zur Verfügung stellt.

8.3 Mit vollständiger Zahlung räumen wir dem Auftraggeber das einfache, nicht übertragbare Recht ein, die speziell für ihn erstellten Arbeitsergebnisse für den vertraglich vereinbarten Zweck zeitlich und räumlich unbeschränkt zu nutzen.

8.4 Bestandteile, die von Dritten lizenziert wurden, zum Beispiel Stockfotos, Schriftarten, Plugins oder externe Dienste, unterliegen deren jeweiligen Lizenzbedingungen.

8.5 Wir sind berechtigt, abgeschlossene Projekte inklusive Firmenname und Logo in unserem Portfolio, auf unserer Webseite und in sozialen Medien zu Referenzzwecken zu veröffentlichen, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

9.1 Bei Dienstleistungen mit einer Mindestlaufzeit beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage zum Ende der Mindestlaufzeit oder des jeweiligen Verlängerungszeitraums, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9.2 Bei Projektarbeiten kann der Vertrag von beiden Seiten nur aus wichtigem Grund gekündigt werden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9.3 Im Falle einer Kündigung durch den Auftraggeber werden die bis dahin erbrachten Leistungen nach Zeitaufwand oder Fortschritt abgerechnet. Bereits gezahlte Anzahlungen verfallen in diesem Fall.

10.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit.

10.2 Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt und summenmäßig auf die vom Auftraggeber in den letzten 12 Monaten gezahlte Vergütung begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

10.3 Wir übernehmen keine Haftung für bestimmte Geschäftsergebnisse wie Umsätze, Gewinne, SEO-Rankings, Traffic-Steigerungen, KI-Sichtbarkeit oder Konversionsraten, da diese von vielen Faktoren außerhalb unseres Einflusses abhängen.

10.4 Für die Nichterfüllung von Pflichten durch Dritte, etwa Google-Dienste, Hosting-Anbieter oder Zahlungsdienstleister, übernehmen wir keine Haftung.

Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der jeweils anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes sowie, soweit anwendbar, der DSGVO.

12.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz, sofern nicht zwingende gesetzliche Regelungen etwas anderes vorsehen.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

Bahnhofstrasse 4
9100 Herisau
Schweiz
Handelsregister-Nr.: CH-280.3.018.807-9
MWST: CHE-190.211.184 MWST
Website: alpinevision.ch